городская поликлиника 164

[Jamaica]

Страна: Россия

Город: Москва

ФИО врача и/или название учреждения: Шелестовская

Телефон врача и/или телефон учреждения: +7-499-9770077

Адрес: Москва, Немчинова ул., 14

Отзыв:

Мой отец пролежал в больнице после инсульта 10 дней, а потом его выписали домой. НО лечащий врач сразу предупредил, что необходимо наблюдаться и сказал через чутки после выписки вызвать дежурного врача. Мы позвонили Шелестовсковой, но отказалась приехать, сказала ничем не может помочь. Еще через несколько дней отцу стало хуже, болела голова и таблетки не помогали, мы опять позвонили в поликлинику и попросили врача приехать и опять она не приехала, сказала уезжает на какое то очень важное собрание. Вечером мы вызвали отцу скорую и работник неотложки сказал, что таких больных врач обязан осматривать, это ее прямые обязанности. Я понимаю, что терапевт уже в возрасте и возможно ей тяжело выезжать по вызовам. Но таком случае ей пора на пенсию, пусть освободит место для молодых кадров. Она даже льготный рецепт выписать не в состоянии, вечно делает ошибки.Уже задумались над тем, что бы сменить участкового врача.

Оценки: Эффективность лечения: 1. Уровень осмотра и диагностики: 1. Отношение к пациенту: 1. Интерьер: 3. Общая оценка: 1.

[фройлян Ангелика]

А вы звонили непосредственно самому доктору? Может стоило оформить вызов через регистратуру? Тогда и к врачу можно было бы претензии предъявить за то, что она не пришла.

[Jamaica]

Первый раз я мама звонила ей лично, второй уже я вызвала через регистратуру. Там вызов приняли, но опять же Шелестовская перезвонила и сказала, что приехать не может. Я даже грешным делом подумала, что это не входит в ее обязанности, раз она так легко отказываться приехать. Но оказалось это не так, позже я писала жалобу глав врачу. Но закончилось все обычным выговором и сменой терапевта на нашем участке. И так как меня такой исход вполне устраивал, дальше писать я не стала.